LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kingkong888 Untuk Malaysia

Dasar Privasi kingkong888 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, sesi peranti, kuki, dan rujukan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda membuka akaun dan...

Data akaunKuki dan sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi kingkong888 Untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Di kingkong888, dasar ini menjadi rujukan utama untuk data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, berhubung dengan pasukan bantuan, atau menggunakan kaedah pembayaran Malaysia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun, memadankan transaksi, mengesan akses yang tidak biasa, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai penanda transaksi,

bukan sebagai cara untuk menyimpan kelayakan eWallet anda. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, dan status log masuk, sementara log peranti membantu kami menyiasat isu teknikal atau percubaan akses yang meragukan. Kami tidak menjual data akaun anda. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia pemprosesan, ia dibuat untuk fungsi akaun, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu anda berhubung melalui saluran yang boleh dikaitkan dengan akaun anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, dan jenis data yang ingin disemak supaya kami boleh mencari rekod yang betul. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan transaksi, peranti, atau perubahan butiran peribadi.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi, tetapi akan meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rujukan pembayaran atau perubahan data.

Emel privasi

Hantar emel kepada saluran bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda jika permintaan melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertikaian rekod. Nyatakan ID akaun dan jangan sertakan kata laluan.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan berstruktur seperti kemas kini nombor telefon, semakan kuki, atau penjelasan penyimpanan data. Kami menjejaki status permintaan supaya anda menerima jawapan yang konsisten.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai kerja operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan akses dalaman yang terhad. Apabila anda menyemak akaun, menukar...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel, dan butiran akaun untuk membuka akses, memadankan profil, dan menghantar notis perkhidmatan. Data ini...

Rujukan pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan melalui nombor rujukan, masa, jumlah, dan status padanan. Kelayakan eWallet...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, pilihan bahasa, dan perlindungan sesi ketika anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengosongkan kuki...

Keselamatan peranti

Kami menyimpan jejak seperti alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, dan masa akses untuk mengenal pasti corak yang tidak biasa...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan kategori data, atau semakan rekod yang dikaitkan dengan akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan terlindung, pilihan bahasa, dan rekod persetujuan. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi bantuan atau mengesahkan transaksi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status padanan, dan kaedah yang digunakan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk eWallet atau bank anda, kerana pengesahan pembayaran diproses melalui saluran penyedia berkaitan.

Kuki membantu akaun mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan tindakan yang sensitif.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan dalam akaun atau emel yang dipaparkan kepada anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan, kemudian memaklumkan hasil atau langkah lanjut.

Akses dalaman diberikan kepada peranan yang memerlukannya untuk bantuan akaun, keselamatan, padanan transaksi, atau pematuhan rekod. Penyedia pemprosesan hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, pertikaian transaksi, siasatan keselamatan, atau kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses.

Log masuk dan gunakan saluran bantuan akaun untuk pertanyaan paling tepat, kerana pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod anda. Untuk emel, sertakan ID akaun dan jenis permintaan, bukan kata laluan.